最近回复日志

时间用户消息匹配规则回复
支持添加多个抖音企业号,共享规则和AI配置

使用说明

1. 每个账号对应一个抖音企业号,填入该账号在开放平台的 Client Key 和 Secret

2. 所有账号共享同一套回复规则和 AI 配置

3. 每个账号的 Webhook 地址相同,系统通过 client_key 自动识别消息来源

4. 添加账号后需在抖音开放平台的 Webhook 配置中填入回调地址

ID规则名称关键词匹配模式回复内容优先级状态操作

消息匹配测试

输入消息后点击测试按钮

消息记录

ID账号用户消息内容回复内容匹配规则时间

回复日志

ID账号用户收到消息匹配规则回复内容时间

AI 智能回复配置

AI 回复测试

输入消息后点击测试按钮

工作原理

回复优先级:

1. 关键词规则 优先匹配已配置的回复规则

2. AI智能回复 规则未匹配时,由AI生成有感情、有上下文的回复

3. 默认回复 AI也失败时,使用默认回复内容

两种模式:

规则优先(fallback):先匹配规则,未命中才用AI

始终AI(always):所有消息都由AI回复,忽略规则

上下文记忆:AI会自动获取与该用户的历史对话,实现连贯的多轮对话体验。

抖音开放平台对接

对接步骤

1. 注册开发者账号

访问 抖音开放平台 注册并登录

2. 创建应用

在管理中心创建应用,获取 Client Key 和 Client Secret

3. 申请权限

在“能力管理”中申请私信能力(需要企业蓝V认证)

4. 配置 Webhook

在“设置 - 开发配置 - Webhooks”中填入回调地址:

加载中...

5. 订阅事件

订阅 im_receive_msg(接收私信)事件

6. 填入凭证

将 Client Key 和 Client Secret 填入上方表单并保存

消息频次限制

场景限制
互相关注无条数、频次限制
用户主动发消息48小时内可发 6 条
用户主动咨询(进入会话)可即时发送 1 条自动回复(不计入 6 条)
无主动咨询行为不可主动发消息

系统配置